Cookiebeleid
Hier lees je welke cookies xam.nl gebruikt, waarvoor en hoe lang. Je bepaalt zelf of we statistiek- en marketingcookies mogen plaatsen.
Wil je je keuze bekijken of aanpassen? Dat kan altijd.
1. Wat cookies zijn
Een cookie is een klein tekstbestand dat je browser bewaart als je een website bezoekt. Bij je volgende bezoek herkent de website daarmee je browser, bijvoorbeeld om je cookiekeuze te onthouden.
We gebruiken drie soorten. Noodzakelijke cookies staan altijd aan, want zonder werkt de website niet goed. Statistiekcookies en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft. Weiger je ze, dan werkt de website gewoon.
2. Welke cookies we gebruiken
Noodzakelijk (altijd aan)
| Cookie | Waarvoor | Bewaard | Van |
|---|---|---|---|
| xam_consent | Onthoudt jouw cookiekeuze. | 180 dagen | XAM |
| PHPSESSID | Houdt je sessie bij, bijvoorbeeld tijdens het inschrijven en voor de beveiliging van formulieren. | Tot je de browser sluit | XAM |
| jev_sid | Sessiecode voor het hulpkaartje rechtsonder (zie paragraaf 3). Bevat geen persoonsgegevens. | Tot je de browser sluit | XAM |
Statistieken (alleen met jouw toestemming)
| Cookie | Waarvoor | Bewaard | Van |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics: telt bezoeken en laat zien welke pagina's werken. | 2 jaar | |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity: koppelt paginaweergaven aan één bezoek voor heatmaps en sessieopnames. | 1 jaar en 1 dag | Microsoft |
Marketing (alleen met jouw toestemming)
| Cookie | Waarvoor | Bewaard | Van |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads: koppelt een inschrijving aan de advertentie waarop je klikte. | 90 dagen | |
| _fbp | Meta Pixel: meet of een advertentie op Facebook of Instagram tot een bezoek of inschrijving leidde. | 90 dagen | Meta |
| li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory | LinkedIn Insight Tag: meet het effect van advertenties op LinkedIn. | Tot 1 jaar | |
| __obref | OpenAI Ads-pixel: meet of een advertentie in ChatGPT tot een inschrijving leidde. | 90 dagen | OpenAI |
Bewaartermijnen zijn de standaard van de partij die de cookie plaatst. Google, Meta, LinkedIn, Microsoft en OpenAI verwerken deze gegevens volgens hun eigen privacyverklaring. Met Google hebben we een verwerkersovereenkomst.
3. Wat we in je browser onthouden om je sneller te helpen
A. Bezoekgegevens in je eigen browser
Deze website houdt in je browser bij welke pagina's je bekeek, welke onderdelen van een trainingspagina je zag, welke knoppen je gebruikte en hoe vaak je terugkwam. Dat staat alleen in je eigen browser (in de zogeheten sessie- en lokale opslag), alleen voor xam.nl, en we bewaren het maximaal 90 dagen. We slaan geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of ingevulde formulierwaarden op, en ook geen IP-adres.
We gebruiken deze gegevens om je sneller naar het juiste formulier te helpen. Denk aan een klein kaartje rechtsonder dat je direct naar de inschrijving van de training brengt die je aan het bekijken was. Je kunt dat kaartje altijd wegklikken.
B. Beoordeling door een AI-dienst
Om te bepalen welk formulier bij jouw bezoek past, sturen we een samenvatting van je bezoek (bezochte pagina's, bekeken onderdelen, herkomst en bezoekhistorie) naar een AI-dienst van TypeSafe. Die samenvatting bevat geen persoonsgegevens en de dienst geeft alleen een inschatting terug, geen tekst en geen advies. We bewaren deze inschattingen maximaal 180 dagen, zonder persoonsgegevens, om de werking te controleren.
Wil je dit liever niet? Wis dan de sitegegevens van xam.nl in je browser, of gebruik een privévenster. De website werkt dan gewoon.
C. Anonieme telling van de cookiemelding
We tellen hoe vaak de cookiemelding verschijnt en welke keuze mensen maken. Daarvoor stuurt je browser een kort signaal naar onze eigen server, zonder cookie en zonder iets wat bij jou hoort. De gewone logboeken van onze server bewaren daarbij, net als bij elk ander paginabezoek, je IP-adres en browsertype. We gebruiken de telling alleen om de melding duidelijker te maken.
4. Je keuze aanpassen of intrekken
Bij je eerste bezoek vragen we je keuze. Je kunt die altijd aanpassen met de knop bovenaan deze pagina of via 'Cookievoorkeuren' onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan plaatsen we vanaf dat moment geen nieuwe statistiek- of marketingcookies meer. Cookies die al in je browser staan, verwijder je via de instellingen van je browser.
Past dit beleid inhoudelijk aan, dan vragen we je opnieuw om je keuze.
5. Websites van anderen
Dit cookiebeleid geldt niet voor websites van anderen waar we naar linken. Lees daarvoor hun eigen privacy- en cookieverklaring.
6. Je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien;
- ze te laten verbeteren;
- ons minder gegevens te laten verwerken;
- ze te laten verwijderen;
- ze te laten overdragen aan iemand anders;
- een klacht in te dienen (zie paragraaf 7).
Stuur je verzoek naar info@xam.nl. We willen zeker weten dat het verzoek van jou komt. Daarom kunnen we je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs, waarop je pasfoto, de strook met nummers onderaan (MRZ), het documentnummer en je burgerservicenummer zwart zijn gemaakt.
We reageren zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken.
7. Een klacht indienen
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via info@xam.nl, dan lossen we het graag samen op.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Versie 1, laatst bijgewerkt op 23 september 2026.